【心理健康】我校心理辅导室开通疫情期间线上心理援助热线

2022年仲夏，一场突如其来的疫情遭遇战以兰州为中心在全省各地展开，这场波及多个市的疫情，给社会各阶层，特别是学生带来了较大的心理压力。在这个特殊时期，我们全体师生应该科学正视疫情，合理调整情绪，科学安排疫情期间的生活和学习。为了及时应对疫情引发的各种情绪困扰、身心压力与行为问题，提高广大师生、家长在特殊时期的心理应对能力，持续加强心理健康教育措施,甘肃省教科院、兰州市教育局积极开通了心理援助热线平台，我校心理辅导室继续开通线上心理援助热线服务。现将相关事宜通知如下。

一、甘肃省教育科学研究院面向全省中小学师生及家长开通疫情防控心理援助咨询平台

2022年7月，我省又一次遭遇疫情袭击，给广大中小学师生带来了较大的心理压力，为有效缓解全省中小学师生及家长的焦虑情绪，引导群众科学应对疫情，甘肃省教育科学研究院、甘肃省中小学心理健康教育指导中心积极承担社会责任，充分发挥专业优势，组建疫情防控心理援助专家团队，自2022年7月22日起，为全省广大中小学师生及家长提供在线心理辅导援助服务。

（一）热线时间

1.心理援助热线开放时间:自2022年7月22日起开通，每天开放6小时；

2.服务时间:上午9:00-12:00 ，下午14：00-17:00;

3.每位求助者的咨询时间原则上不超过30分钟，重大问题可适当延长时间。

（2）热线电话

二、兰州市中小学心理辅导咨询热线“兰老师”服务平台

（一）服务对象。全市中小学生、教师及家长群体。

（二）服务时间：即日起至开学，每日9:00-17:00。

（三）服务方式及重要提醒

服务方式。可通过热线或网络邮件进行。

1.热线电话：****，师生、家长可在服务时间内拨打心理辅导热线电话，有专人负责接听。

2.网络咨询：师生和家长将需要咨询的问题、联系方式，以邮件的形式发送指定邮2978298****@qq.com，心理咨询团队教师将通过邮件或电话形式及时回复，请来访者注意查收信息、接听电话。

温馨提示：我市中小学心理咨询服务遵循心理咨询职业伦理规范，接线教师遵守尊重、平等、保密的原则，提供专业的心理咨询辅导服务。对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的心理个案，中小学师生心理咨询团队将根据心理咨询实际提供转介建议，由来访者结合个人意愿决定是否进一步与专业精神卫生机构对接。

三、学校心理援助热线

服务对象：我校在校全体师生家长；

咨询时间：即日起到开学，每日8:00—18:00；

咨询方式：

QQ：404683702

邮箱：gslz****@163.com

重要提醒：心理教师会严格遵守心理咨询的相关伦理要求和职业准则,不向外透露您的个人信息; 严格遵守心理咨询保密与保密例外原则,最大限度保护咨询者的权益。若您来电或网络留言，则默认您已同意以上重要提醒。

为了帮助家长解决育子困惑，提高教师特殊时期应对心理危机的能力。现将兰州市教育局组织开展的16+2 期未成年人心理直播集及“双心工程”直播节目（8 期）回看链接附后，有需要的师生家长可以扫码随时观看。

“双心工程”直播节目（8 期） 

 16+2 期未成年人心理直播集

指导：刘希晨 耿高飞

供稿：兰州市第四中学心理辅导室

编辑：沈宝祖